Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u kaarscadeau.nl(geëxploiteerd door 2B Consulting Services) bezoekt of een aankoop doet.

2. Persoonsgegevens die Wij Verzamelen

Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij de volgende soorten persoonsgegevens (Art. 6(1)(b) AVG - noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst):

  • Contactgegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Transactiegegevens: Gebruikte betaalmethode (iDEAL, Creditcard), besteldetails en aankoopgeschiedenis.

3. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de Bestelling: Om uw betaling te verwerken, uw bestelling binnen Nederland te verzenden en u orderbevestigingen en updates te sturen.

  • Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestelling of vragen gestuurd naar klantenservice@kaarscadeau.nl.

  • Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van financiële gegevens (Art. 6(1)(c) AVG) en het afhandelen van garantie-/retourclaims.

4. Delen van Uw Persoonsgegevens (Verwerkers)

Wij delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te helpen onze onderneming te runnen en uw bestelling uit te voeren. Dit zijn onze "Verwerkers."

  • Shopify: Onze webwinkel wordt gehost door Shopify. Uw gegevens worden verwerkt via de dataopslag en databases van Shopify.

  • Betaaldienstverleners: Wij delen noodzakelijke betaalgegevens met onze betaaldienstverleners (bijv. banken, iDEAL/Creditcard-verwerkers) om uw transactie af te ronden.

  • Verzendmaatschappijen: Wij delen uw naam en adres met verzenddiensten (bijv. PostNL) om de levering binnen Nederland te waarborgen.

  • Analyse: Wij gebruiken analyses (bijv. Google Analytics) om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Dit kan het gebruik van cookies met zich meebrengen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw Bestelinformatie zolang als nodig is om de doeleinden in dit Privacybeleid te vervullen, en minimaal 7 tot 10 jaar om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving.

6. Uw Rechten (AVG)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op Inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.

  • Recht op Rectificatie: U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.

  • Recht op Gegevenswissing ('Recht op Vergetelheid'): U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen (behoudens wettelijke bewaartermijnen).

  • Recht op Beperking van de Verwerking: U kunt ons verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken.

  • Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@kaarscadeau.nl.