Verzendbeleid

1. Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland. Wij bieden geen internationale verzending aan.

2. Orderverwerkingstijd en Inspanning

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling met de kortst mogelijke vertraging te leveren. De verwerkingstijd is afhankelijk van het type besteld product:

Producttype	Orderverwerkingstijd (Vóór Verzending)
Standaard Producten (uit voorraad)	2 werkdagen
Gepersonaliseerde Bestellingen (bijv. Toentijds collectie)	7 werkdagen

Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.

3. Verzendtarieven en Levertijdschattingen

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

• Verzendmethode: Standaard PostNL of DPD.

• Totale Geschatte Levertijd: Verwerkingstijd + Standaard Levertijd (van PostNL/DPD).

U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Leveringsvertragingen kunnen af en toe voorkomen als gevolg van de vervoerder.

4. Verzendbevestiging en Volgen van de Bestelling

U ontvangt een e-mail met de verzendbevestiging en uw trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

5. Beschadigde of Verloren Artikelen

kaarscadeau.nl is verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren gaan tijdens het verzenden.

• Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via klantenservice@kaarscadeau.nl.

• Als uw bestelling tijdens het transport verloren is gegaan, zullen wij een onderzoek bij de vervoerder starten en bij bevestiging van het verlies een vervangend product sturen of een terugbetaling uitvoeren.